Tororojo.com Sitio de Vinos Chilenos , Regalos , Piscos , Etiquetas Personalizadas , Chocolates , Aceite Oliva , Vinos , Vino Chileno , Vino , Venta de vino , Wine , Wine Chilean , Wines , Wines Chileans , internet vinos , pisco , piscos chilenos , regalo chocolates , cajas regalo , compra internet

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AYUDA

• Despachos y Tiempos de Entrega

Los despachos en el área urbana de la Región Metropolitana tienen los siguientes valores, dependiendo de los plazos de entrega:

	Tipo de Envío	Costo del Envío	Tiempo de Despacho
R.M. Urbana	Económico	$2.500	Hasta 48 horas
R.M. Urbana	Diferido	$3.600	Cliente señala día y/u hora específica de entrega

Los despachos para regiones y la periferia de la Región Metropolitana tienen los siguientes valores, dependiendo del peso:

	Tipo de Envío	Entre 0.1 y 8 Kilos	Kilo Adicional ($/Kilo)	Tiempo de Despacho
Zona I (I y II Región)	Normal	$6.238	$565	Hasta 4 días hábiles
Zona II (III a X Región)	Normal	$5.415	$460	Hasta de 4 días hábiles
Zona III (XI y XII Región)	Normal	$7.415	$717	Hasta 20 días hábiles
R.M. Periferia 1	Normal	$5.885	$353	Hasta 48 horas hábiles
R.M. Periferia 2	Normal	$3.400	$0	Hasta 48 horas hábiles

Notas:

1) Se entiende por día hábil de lunes a viernes, excepto festivos, hasta las 18:00 horas. El tiempo de despacho empieza a contar del día hábil siguiente de realizado el pedido.

2) RM Urbana comprende las comunas de Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Independencia, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Macul, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Quinta Normal, Recoleta, San Joaquín, San Miguel y Vitacura.

3) La comuna de Santiago Centro tiene una tarifa de $4.590 entre 0 y 8 kilos y $246 por kilo adicional.

4) RM Periferia 1 comprende las comunas de Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Tiltil.

5) RM Periferia 2 comprende las comunas El Bosque, La Cisterna, La Pintana, Huechuraba, Lo Espejo, Lo Prado, Lo Barnechea, Quilicura, Maipú, Puente Alto, Pudahuel, Renca, San Bernardo y San Ramón.

• Despachos Internacionales

Para envíos al extranjero, por favor contactarse con nuestras ejecutivas de Servicio al Cliente al correo informaciones@tororojo.com o al teléfono (56) 2 -2300700, debido a que las normativas aduaneras son diferentes para cada país y están en constante evolución.

• ¿Es Seguro el Pago con Tarjeta de Crédito?

Para el pago con tarjeta de crédito Tororojo.com está afiliado a Transbank S.A., entidad encargada de administrar las Tarjetas de Crédito(Visa, MasterCard, Magna, American Express, Diners Club) y el servicio de compras en Internet a través de un sistema informático denominado "Webpay".

Transbank, con su producto Webpay permite que usted pueda pargar en línea, con su tarjeta de crédito, en Tororojo.com de una forma rápida y segura ya que Webpay utiliza el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), permitiéndole enviar los datos de su tarjeta de crédito, en forma segura y confidencial a través de la Red Internet.

• Formas de Pago

• Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Diners y American Express): La autorización de su compra por esta vía se efectúa en línea a través del sistema Webpay de Transbank, sin la intervención de Tororojo.com, otorgándole total seguridad al proceso.

• Cheque: Este deber ser emitido a nombre de CBMart S.A. nominativo y cruzado y se le solicitará al momento de la entrega del producto.

• Efectivo: Este se le solicitará al momento de la entrega del producto.

• MisCuentas.com: Si usted es cliente de este medio de pago, también lo puede utilizar para pagar su pedido.

• Depósito en Cta. Cte.: Los datos de nuestra cuenta corriente son los siguientes:

Nombre del Titular	Cb Mart S.A.
Rut	96.909.710-9
Cuenta de destino	4023650-3
Tipo de cuenta	Corriente
Banco	Santander Santiago
Email	informaciones@tororojo.com

• Seguridad

Todas nuestras transacciones son llevadas a cabo en un sitio absolutamente seguro, ya que Tororojo.com cuenta con un certificado de seguridad provisto por E-Sign, que permite que sus datos personales y los utilizados para cancelar sus compras viajen encriptados por la red.

• Contacto

Fono: (56) 2-2300700
Fax: (56) 2-2300637
Mail: informaciones@tororojo.com
Dirección: Av. Apoquindo 3039, Piso 18
Comuna: Las Condes
Ciudad: Santiago - Chile

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